Un contrat de maintenance informatique permet de garantir  le bon fonctionnement d’un parc informatique  grâce à la mise en place d’un planning de maintenance préventive et de la définition d’un délai d’intervention pour les actions correctives/curatives.

Un contrat d’infogérance informatique ajoute une dimension de conseil, de suivi, de gestion/organisation et de prévision des évolutions du parc informatique ou des besoins utilisateurs.
C’est comme si vous aviez, en interne, un service informatique.

En souscrivant un contrat de maintenance informatique comprenant des interventions préventives, vous optez pour une gestion proactive permettant d’anticiper au maximum les pannes à venir.

Une des clés est d’homogénéiser et de maintenir à jour le parc informatique.

L’informatique d’une entreprise nécessite de nombreuses compétences (PC, Serveurs, bases de données, matériel réseau …)

Il devient très compliqué de sécuriser un parc informatique lorsque les postes de travail ont un OS différent, des antivirus, systèmes de sauvegarde, … différents.

Il est donc important de réaliser en premier lieu un inventaire précis de votre informatique.

Il faut ensuite uniformiser ce parc informatique : les OS, les antivirus et firewall locaux.

La sécurité informatique a plusieurs objectifs pour garantir et protéger votre système d’information :

• L’intégrité (Garantir la fiabilité des données)
• La confidentialité (Seules les personnes autorisées ont accès aux ressources)
• La disponibilité (Maintenir le bon fonctionnement du système d’information)
• La non répudiation (Garantir qu’un échange ne peut pas être contesté)
• L’authentification (Seules les personnes autorisées ont accès aux ressources)